# Politique de retour et de remboursementNous voulons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats sur notre site. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous proposons les conditions suivantes :## Délai de rétractationConformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.## Conditions de retour- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non endommagés. – Les articles personnalisés ou consommables ne peuvent pas être remboursés. – Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part. ## Procédure de retourPour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : **[ton email de contact]** en indiquant votre numéro de commande. ## RemboursementUne fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de 30 jours.